Internet trgovina Klimeonline u vlasništvu je tvrtke Makinja d.o.o. sa sjedištem u Splitu Ban Mladenova 1.

Proizvodi koji se nalaze u ponudi na internet trgovini Klimeonline isporučuju se korisnicima/kupcima na području RH.
Rok isporuke je do 3 radnih dana (otoci – 6 dana), po primitku Vaše narudžbe/uplate/online transakcije ukoliko je proizvod raspoloživ kod glavnog uvoznika.

Dostava robe je besplatna!

Dostavu vrše Trast i HP express.

Naručeni proizvodi pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni.
Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču .
U slučaju da je došlo do oštećenja proizvoda/pošiljke u transportu, takva su oštećenja vizualno vidljiva, u tom slučaju molimo da pošiljku ne preuzimate.
Molimo vas da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.

Ako kupac ne primi robu, ili obavijest o isporuci, nakon što je poslana, u očekivanom vremenu, kupac ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
Ako kupac odbije primiti robu koju je naručio prodavatelj ima pravo tražiti od kupca nadoknadu svih troškova koji su vezani za isporuku.

Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu onoga trenutka kada zaprimi narudžbu robe, potvrdu gotovinskog/virmanskog plaćanja, potvrdu kojom se odobrava online transakcija.
Nakon zaprimanja te potvrde prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku u roku do 3 (tri) radnih dana , otoci do 6 (šest) radnih dana.